ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

I. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) 2024. 04. 30.-án lépnek hatályba, amely feltételek a SamCoGroup Korlátolt Felelősségű Társaság által üzemeltetett www.metalprints.hu webáruházon (a továbbiakban: Webáruház) keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatás igénybevételének a feltételire vonatkoznak. A SamCoGroup Korlátolt Felelősségű Társaság, mint eladó (továbbiakban: Szolgáltató) és a vásárló, mint vevő (a továbbiakban: Vásárló) között létrejövő adásvételi szerződés tartalmát – a vonatkozó jogszabályok rendelkezései mellett – a jelen ÁSZF határozza meg. Ennek megfelelően tartalmazza a jelen ÁSZF a Vásárlót és a Szolgáltatót megillető jogokat és kötelezettségeket, a szerződés létrejöttének feltételeit, a teljesítési határidőket, a szállítási és fizetési feltételeket, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit.

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nyelve a magyar nyelv.

A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó szerződések nem minősülnek írásba foglalt szerződéseknek, azokat az Eladó nem iktatja.

Kérem, tanulmányozza át az online vásárlás feltételeit tartalmazó ÁSZF-et, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, ha annak minden pontjával egyetért és kötelező érvényűnek tekinti önmagára tekintve.

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jelen ÁSZF-et módosítsa vagy kiegészítse. A módosítások, illetve kiegészítések a www.metalprints.hu internetes oldalon teszi elérhetővé, amely változások a közzétételt követően válnak hatályossá. A jelen ÁSZF bármely változása nem alkalmazandó azon megrendelésekre, amelyek az ilyen módosítás vagy kiegészítés hatálybalépése előtt kerültek leadásra, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik.

II. Szolgáltató adatai, elérhetősége

A Webáruház URL címe: www.metalprints.hu

A Webáruház üzemeltetőjének (továbbiakban Szolgáltató) adatai:

Cégnév: SamCoGroup Korlátolt Felelősségű Társaság

Székhely címe: 1119 Budapest, Andor utca 21/C Fsz. 1. ajtó

Cégjegyzékszám: 01-09-417292

Statisztikai számjel: 32308118-1089-113-01.

Adószám: 32308118-2-43

Bankszámlaszám: 10400872-50527083-80871006

Nyilvántartó cégbíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

Ügyfélszolgálat elérhetőségei:

Telefon: /

E-mail: info@metalprints.hu

Hétfő-Péntek: 0-24h

III. Tárhely szolgáltató adatai

Név:  Hostinger International Ltd.  

Székhely: 61 Lordou Vironos Street, Larnaca 6023, Cyprus

Cégjegyzékszám: HE301365

Email: compliance@hostinger.com

IV. Fogalmak

Áru: a Honlap kínálatában szereplő, a Honlapon értékesítésre szánt előre legyártott vagy egyedi megrendelés alapján létrehozott termékek.

Felek: Eladó (Szolgáltató) és Vásárló együttesen

Fogyasztó: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje. A békéltető testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában – a fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet alkalmazásának kivételével – fogyasztónak minősül a fentieken túlmenően az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró, külön törvény szerinti civil szervezet, egyházi jogi személy, társasház, lakásszövetkezet, amely árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje. A belső piacon belül a vevő állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján történő indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni fellépésről, valamint a 2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394 rendelet, továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2018. február 28-i (EU) 2018/302 európai parlamenti és tanácsi rendelet [a továbbiakban: (EU) 2018/302 rendelet] alkalmazásában fogyasztónak minősül a fentieken túlmenően az (EU) 2018/302 rendelet szerint vevőnek minősülő vállalkozás is

Fogyasztói szerződés: olyan szerződés, melynek egyik alanya fogyasztónak minősül

Honlap: a jelen weboldal, amely a szerződés megkötésére szolgál

Szerződés: Eladó (szolgáltató) és Vásárló között a Honlap és elektronikus levelezés igénybevételével létrejövő adásvételi szerződés

Távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés szerinti Áru vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő eszközt alkalmaznak

Vállalkozás: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körében eljáró személy

Vásárló / Ön: a Honlapon keresztül vételi ajánlatot tevő szerződést kötő személy

Jótállás: A fogyasztó és a vállalkozás között kötött szerződések esetén (a továbbiakban: fogyasztói szerződés) a Polgári Törvénykönyv szerinti,

1. a szerződés teljesítéséért vállalt jótállás, amelyet a vállalkozás a szerződés megfelelő teljesítéséért a jogszabályi kötelezettségén túlmenően vagy annak hiányában önként vállal, valamint
2. a jogszabályon alapuló kötelező jótállás

Vételár: az Áruért, valamint a digitális tartalom szolgáltatásáért fizetendő ellenszolgáltatás.

V. Az általános szerződési feltételek elfogadása

A rendelés leadásával a rendelést leadó fogyasztó, illetve egyéb fogyasztónak nem minősülő Vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF, valamint az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezéseit megismerte, és kifejezetten elfogadja azokat. A Webáruházban csak a 18. életévüket betöltött személyek adhatnak le rendelést. Az ÁSZF, valamint az Adatvédelmi tájékoztató az erre mutató linkre történő kattintással érhető el, onnan letölthetőek.

VI. A vásárlás és megrendelés folyamata

A Webáruházban történő regisztráció a vásárláshoz nem szükséges. A Webáruházban regisztrált felhasználók és regisztráció nélküli látogatók közel azonos módon tudnak a termékek között böngészni és vásárolni. Az egyes elérhető termékek mellett minden esetben megtalálhatóak a vásárlói döntéshez szükséges alapvető adatok és a termékek tájékoztató jellegű fotói is.

Vásárlónak lehetősége van, hogy a Webshopban megjelenő előre gyártott termékek mellett személyre szabottan, saját feltöltött képet tegyen a termékére Szolgáltató. Vásárló ilyen igénye esetén lehetősége lesz rá, hogy a Webshopon feltöltsön egy tájékoztató szerinti pixel méretű JPG, PNG, PDF képet, melyből Szolgáltató előállítja a megrendelni kívánt terméket. A feltöltés sikerességéről Szolgáltató automatikus E-mail válsz üzenetben tájékoztatja Szolgáltatót és megkezdi a Termék előállítását. Amennyiben a feltöltés hibásan vagy nem megfelelően történik, arról Szolgáltató 5 munkanapon belül felhívja Vásárló figyelmét arra, hogy pótolja a hibásan vagy nem megfelelően feltöltött fájlt a megadott ponton. Amennyiben Vásárló ezt nem pótolja úgy a szerződés megszűnik.

Vásárlási szándéka esetén a megvásárolni kívánt terméket a Vásárló a „KOSÁRBA TESZEM” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba tudja helyezi. A kosárba tetszőleges számú termék helyezhető el, amely önmagában még nem eredményezi az adott termék megrendelését. A kosár tartalma a menüsorban jobb oldalán fent található „kosár” ikonra kattintva megtekinthető, ahol a Vásárlók leellenőrizhetik a rendelésüket, amelyet a megrendelés véglegesítéséig módosíthatnak, javíthatnak is. A kosár automatikusan kiszámítja és mutatja a rendelés végösszegét Áfá-val (a szállítási díjat nem tartalmazza).

A rendelési folyamat a „TOVÁBB A PÉNZTÁRHOZ” gombra kattintva folytatható, ahol Vásárlóknak meg kell adniuk az adataikat, beleértve a rendelés teljesítéséhez szükséges személyes adataikat is. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy amennyiben a Vásárló nem adja meg a szükséges adatait (név, telefonszám, cím, email cím), valamint a termék feltűntetett összegét az X. pontban feltűntetett módon nem utalja át Szolgáltató részére, úgy nem tud rendelést leadnia Webáruházban.

A Vásárló kiválaszthatja a fizetés, a kiszállítás módját, illetve lehetősége van a megjegyzés ablakban további információkat, különösen a kiszállításhoz kapcsolódó információkat közölni (pl. kit, milyen telefonszámon hívjon a futár, mikor tudja a Vásárló átvenni a megrendelt terméket stb.). A kívánt szállítási mód kiválasztása után a szállítási díj összegével növekedni fog a fizetendő végösszeg. Az adatok a megrendelés véglegesítéséig és beküldéséig bármikor módosíthatóak, illetve az esetleges adatbeviteli hibák a megfelelő mezőre kattintással javíthatóak.

A “VÁSÁRLÁS BEFEJEZÉSE” gomb fölött található linkek segítségével az ÁSZF és az Adatvédelmi Tájékoztató megismerhető, letölthető és kinyomtatható. A megrendelés a szállítási és fizetési mód kiválasztása után, az ÁSZF és az Adatvédelmi Tájékoztató elfogadását követően, a “VÁSÁRLÁS BEFEJEZÉSE” gombra kattintva véglegesíthető. A „VÁSÁRLÁS BEFEJEZÉSE” gombra kattintva az Ügyfél nyilatkozata – kiválasztott termékre vonatkozó vételi ajánlata – elektronikus úton és végleges jelleggel megtettnek és a Vásárló tekintetében ajánlati kötöttséget eredményező jognyilatkozatnak tekintendő (a fogyasztónak minősülő Vásárlókat az ÁSZF és a jogszabályok szerint megillető általános elállási jogosultság fenntartása mellett).

VII. Az adásvételi szerződés létrejötte

A rendelések feldolgozása két lépcsőben történik. A megrendelés leadását követően a Webáruház először a megrendelés beérkezését e-mailen keresztül küldött automatikus üzenettel visszaigazolja, ami csak annak tényét rögzíti, hogy a Vásárló megrendelése a Webáruházon keresztül megérkezett a Szolgáltatóhoz, azonban ez a visszaigazolás nem minősül az ajánlat elfogadásának. Amennyiben a Vásárló azt észleli, hogy az automata visszaigazoló e-mail értesítés a Vásárló adatait tévesen tartalmazza (pl. név, cím, telefonszám stb.), úgy köteles ennek tényét – a helyes adatok megadásával egyidejűleg – a Webáruházzal e-mail útján haladéktalanul közölni. Amennyiben megrendelésétől számított 24 órán belül a Vásárló nem kapja meg az automata visszaigazoló e-mailt, úgy kérjük, vegye fel a Webáruházzal a kapcsolatot, mert elképzelhető, hogy megrendelése technikai okok miatt nem érkezett meg.

A Szolgáltató és a Vásárló közötti adásvételi szerződés a megrendelés feldolgozását követően, a Szolgáltatótól 5 munkanapon belül e-mailen megküldött végleges szállítási visszaigazolásának a Vásárlóhoz történő megérkezésével jön létre, (a szállítás visszaigazoló e-mail a Vásárló levelezőrendszerében történő hozzáférhetővé válásakor) amely egyedi szerződéskötésnek minősül és fizetési kötelezettséget von maga után. Amennyiben a megrendelt termék gyártása Vásárló hibájából nem teljesíthető úgy Szolgáltató felhívja Vásárló figyelmét ezen hiányosság pótlására. A végleges szállítási visszaigazolás tartalmazza, hogy a megrendelt termék várhatóan mikor érkezik be a Szolgáltató raktárába, illetve mikor kerül a Vásárlónak kiszállításra. A későbbi panaszkezelés és kommunikáció megkönnyítése érdekében javasoljuk, hogy a végleges szállítási igazolást mentse le. 

A Vásárló a “VÁSÁRLÁS BEFEJEZÉSE” gomb megnyomásával leadott rendelése a megrendelt termék tekintetében, adásvételi szerződés megkötésére irányuló szándékot egyértelműen kifejező és a lényeges kérdésekre kiterjedő jognyilatkozatnak számít, mely nyilatkozatához a rendelés leadásától számított 15 napig kötve marad. A Szolgáltató törekszik arra, hogy a megrendelést feldolgozza és az ajánlat elfogadását jelentő szállítási visszaigazolást mihamarabb megtegye, ugyanakkor felhívja a Vásárlók figyelmét, hogy rendkívüli esetekben (pl. ideiglenes készlethiány esetén) a visszaigazolás hosszabb időt is igényelhet. A Szolgáltatót a Vásárló által megtett megrendelés tekintetében szerződéskötési kötelezettség nem terheli, a megrendelés visszaigazolását – pl. készlethiány esetén – jogosult visszatartani, illetve megtagadni.

Amennyiben a Vásárló fogyasztónak minősül és a megrendelésének elfogadása – azaz a megrendelés elektronikus úton történő visszaigazolása – legkésőbb a megrendelés elküldését követő 5 munkanapon belül a Vásárlóhoz nem érkezik meg (az adott email címen nem válik hozzáférhetővé), a fogyasztónak minősülő Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség, illetve a szerződéses kötelezettség alól (ajánlati kötöttség alóli mentesülés). A Vásárló általi megtekintés időpontjától függetlenül a megrendelés tartalmának a Vásárló által megadott e-mail címre történő visszaigazolásával az egyedi szerződés abban az esetben is létrejön, amennyiben a Szolgáltató visszaigazoló email üzenetét az ajánlati kötöttség utolsó napján elküldi a Vásárló megrendelés során megadott e-mail címére.

Az adásvételi szerződés megkötésével a Szolgáltató vállalja, hogy átadja az adásvétel tárgyát képező termékeket harmadik félnek, mint szállítmányozónak és lehetővé teszi, hogy a Vásárló megszerezze a termék tulajdonjogát. A Vásárló a termék átadásával válik tulajdonossá. A Szolgáltató köteles a termékeket, ideértve az azokra vonatkozó dokumentumokat átadni a Vásárlónak. A termékeket a kiszállítás időpontjában kell a Vásárló részére átadottnak tekinteni.

VIII. Árak

A Webáruházban közzétett árak ÁFÁ-val növelt bruttó árak, melyek forintban értendőek. Az árak nem tartalmazzák a külső, szállítmányozó díjait, a kiszállítás díja a kiválasztott szállítási mód függvényében a megrendelés véglegesítését és elküldését megelőzően jelenik meg a kosárban.

A Szolgáltató a Webáruházban található termékek vételárának egyoldalú – az átváltoztatás weboldalon történő megjelenítésével egyidejű – módosításának jogát a maga számára fenntartja azzal, hogy az adott rendelés Vásárló általi elküldését (VÁSÁRLÁS BEFEJEZÉSE gomb megnyomását) követően a megrendelt termék vételárát a Vásárló hátrányára nem változtathatja meg. A nyilvánvalóan hibásan feltüntetett ár esetén a Szolgáltató felajánlja a termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, mely információ birtokában a Vásárló eldöntheti, hogy megrendeli valós áron a terméket vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül lemondja a megrendelést. Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül különösen: 0 Ft-os ár, kedvezménnyel csökkentett, de a kedvezményt tévesen feltüntető ár (pl.: 10000 Ft-os Áru esetén a 20 %-os kedvezmény feltüntetése mellett 5000 Ft-ért kínált Áru).

Az elektronikus út alkalmazásából eredő rendszerhibákból és rendelésmódosulásokból fakadóan a Szolgáltatót, illetve a Vásárlót hátrány nem érheti, az így létrejövő többletkötelezettségek a Feleket nem terhelik. Szolgáltató, illetve a Vásárló jogosult az iménti okokból fakadóan téves, illetve hibás rendeléseket törölni, módosítani, illetve visszamondani.

IX. Kiszállítás

A Vásárló a megrendelésben megadja az áru szállításához szükséges elérhetőségeit, azaz teljes nevét, telefonszámát, az áru átadási helyének címét, e-mail-címet és a számlázási adatokat.
Vásárló a vásárlási folyamat során a következő szállítók általi kiszállítások közül választhat:

• Magyar Posta Logisztika
• Foxpost
• Packetta
• GLS

Webáruházunk a rendelések teljesítése érdekében a csomagok kiszállítását a Kvikk.hu szolgáltatásának közvetítésével végzi. A rendelés során megadott adatokat (név, cím, telefonszám) kizárólag a szállítás teljesítéséhez szükséges mértékben továbbítjuk a Kvikk.hu-nak és az általuk megbízott szállító partnereknek (pl. MPL, Packeta, Foxpost, Express One, FámaFutár).

Az adatok kezeléséről és továbbításáról a Kvikk.hu adatkezelési tájékoztatója további információval szolgál, amely elérhető a Kvikk adatkezelési tájékoztatójában.

Vásárló a vásárlási folyamat során kiválaszthatja, hogy az adott szállítmányozónak mely szállítási módját választja magának.

Szolgáltató által igénybe vett szállítmányozók, mint adatkezelők fognak eljárni abban a tekintetben, hogy magának Vásárló számlázási adatait kezeli annak érdekében, hogy az általa kiválasztottak szerint eljuttassa hozzá a megrendelt Árut.
A csomag megérkezéséről a Megrendelő értesítést kap E-mailben és/vagy SMS-ben. A megrendelt Árut aztán a kiválasztott csomagponton a szállító által megadott kóddal, illetve személyes aláírásával ellátott szállítólevéllel átveheti.
Az Áru átvételekor a Vásárló köteles ellenőrizni a csomag sértetlenségét. Sérült csomag esetén a Vásárlónak jegyzőkönyvet kell felvetetnie az általa kiválasztott szállítóval. Az Áru átvételére szállító által biztosított átvételi időszakban van lehetőség. Amennyiben a Megrendelő nem veszi át az Árut a határidőn belül, a szállító az Árut visszaszállítja a Feladónak.
A Vásárlót terheli a felelősség, hogy a megrendelés visszaigazolását kizárólag az általa a megrendelésben megnevezett személynek hozza a tudomására.

Az Áruk kiszállításával kapcsolatban a Szolgáltatóval együttműködő szállítók általános szerződési feltételei az irányadóak.

• Magyar Posta Logisztika: https://www.posta.hu/ugyfelszolgalat/aszf

• Foxpost: https://foxpost.hu/altalanos-szerzodesi-feltetelek

• Packetta: https://www.packeta.hu/dokumentumok-partnereknek

• GLS: https://gls-group.com/HU/hu/altalanos-uzleti-feltetelek/

•KVIKK: https://kvikk.hu/aszf/

Az adásvételi szerződés megkötésével a Szolgáltató vállalja, hogy átadja az adásvétel tárgyát képező Árut a szállítmányozó cégnek, amely a megjelölt átvevőpontján, illetve házhozszállítással lehetővé teszi, hogy a Vásárló megszerezze az Árutulajdonjogát. A Vásárló az Áruátvételével válik az Árutulajdonosává. A Szolgáltató köteles az Árut, ideértve az azokra vonatkozó dokumentumokat átadni a Vásárlónak. Az Áru a kiszállítás időpontjában kell a Vásárló részére átadottnak tekinteni.

X. Fizetés

A Webáruházban vásárolt termékek esetén a Vásárlónak semmilyen előlegfizetési kötelezettsége nincs. Az Áfa tv. 166. § (2) bekezdése alapján a Szolgáltató számlát bocsát ki a Webáruházban történő vásárlásokról, amelyet elektronikus úton kézbesít a Vásárló megadott e-mail címére. A termék átadásával a Szolgáltató elismeri, hogy a vételárat a Vásárló teljes mértékben megfizette, és további fizetési kötelezettsége nem áll fenn a Vásárlónak nincsen.

Vásárló elfogadja, hogy a Webáruházban szereplő megrendelése csak akkor tekintendő leadottnak, amennyiben Szolgáltató bankszámláján jóváíródott a megrendelt termék ára. Ezen jóváírásról Szolgáltató emailben tájékoztatja Vásárlót, az általa megadott email címen.

A Webáruházban az alábbi fizetési lehetőségek közül választhatnak a Vásárlók:

• Bankkártyás fizetés
• Fizetés Apple Pay-el
• Fizetés Google Pay-el

Fizetés bankkártyával

A Vásárló megrendelési folyamat során azonnal tud fizetni, ha megadja bankkártyája adatait. A megrendelés véglegesítésekor a Vásárló bankkártyáját az esetleges kedvezmények levonása után megterheljük a ténylegesen kiszámlázott összeggel. 

Fizetés Apple Pay-el

A Vásárló a termék vételárát közvetlenül Apple-fiókon keresztül is meg tudja fizetni. A megrendelés leadásakor a Webáruház átirányítja az Apple Pay-hez, hogy engedélyezze a megrendelés értékének kifizetését. Amint a Szolgáltató értesül az engedélyezésről, a felveszi a Vásárlóval a kapcsolatot és a szállítás megkezdődik

Fizetés Google Pay-el

A Vásárló a termék vételárát közvetlenül Google-fiókon keresztül is meg tudja fizetni. A megrendelés leadásakor Webáruház átirányítja a Google Pay-hez, hogy engedélyezze a megrendelés értékének kifizetését. Amint a Szolgáltató értesül az engedélyezésről, a felveszi a Vásárlóval a kapcsolatot és a szállítás megkezdődik

Utánvétes rendelések kezelése

A webáruházunkban leadott megrendelések esetén a Vásárló köteles a megrendelt terméket átvenni és a vételárat kiegyenlíteni. Amennyiben a Vásárló az utánvéttel rendelt csomagot nem veszi át, és előzetesen nem jelzi elállási szándékát, az szerződésszegésnek minősül.

Webáruházunk az Utánvét Ellenőr rendszerét használja annak érdekében, hogy minimalizálja az át nem vett csomagok számát. A rendszer működése során a Vásárló által megadott e-mail címet egy egyedi azonosítóvá (hash) alakítjuk, és ezt az azonosítót ellenőrizzük az adatbázisban. Az ellenőrzés célja annak megállapítása, hogy a Vásárló korábban milyen arányban vette át az utánvéttel rendelt csomagjait.

Az ellenőrzés eredményétől függően fenntartjuk a jogot, hogy bizonyos Vásárlók számára az utánvétes fizetési módot ne tegyük elérhetővé. Ebben az esetben a Vásárló csak előre fizetéssel (pl. bankkártya, átutalás) tudja megrendelését leadni.

XI. Regisztráció

Vásárló jogosult, – azonban nem köteles- saját fiókot regisztrálni a Webáruházon, hogy bizonyos kiegészítő szolgáltatásokat is igénybe tudjon venni. Vásárlónak a következő adataid szükséges megadnia a regisztrációhoz, ahhoz, hogy Szolgáltató végre tudja hajtani a folyamatot, valamint a későbbiekben ezek alapján tudja majd elérni a fiókját:

–              E-mail cím

–              Jelszó

–            Név és vezetéknév

–            Telefonszám

Webeáruházon nincs lehetőség Google-fiókkal vagy egyéb közösségi média platform fiókkal történő regisztrációhoz.

Az adatgyűjtés és -felhasználás jogalapja azon szerződés teljesítése (jelen általános szerződési feltételeknek való megfelelés), melynek Vásárló az egyik szerződő fele, vagy az, hogy Vásárló kérésére a szerződés (ÁSZF) megkötése előtt lépéseket tegyen (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont. Ezen személyes adat kezelésére az Adatkezelési tájékoztatóban feltüntet időintervallum kerül meghatározásra.

Regisztráció menete: Vásárló, miután végrehajtotta a weboldalon található utasításokat kapni fog egy webelérési pontot az általa megadott E-mail címre. Ezen az elérési ponton tudja majd beállítani magának a jelszavát is. Amennyiben sikeresen regisztrált az oldalra, úgy erről szintén értesítést fog kapni az általa megadott E-mail címre.

Regisztrált fiókhoz járó kiegészítő szolgáltatások: A Webáruházon regisztrált Vásárlók jogosultságot kapnak ahhoz, hogy kövessék az általuk megrendelt árú(k) kiszállítási folyamatát már a futárszolgálatnak történő átadást megelőzően is. Ezen követés a Szolgáltató által automatikus E-mail üzenetben kiküldött értesítések formájában valósul meg.

Vásárlónak joga van, hogy bármikor módosíthassa az általa regisztrált fiókjához tartozó E-mail címet vagy jelszót, illetve azt, hogy törölje az általa regisztrált fiókot.

XII. Fogyasztónak minősülő Vásárló elállási joga

A 45/2014. (II. 26.) Kormányrendeletnek megfelelően a fogyasztónak minősülő Vásárló jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől a termékek átvétele előtt vagy az azt követő, illetve több termék vagy több darabból álló termék vásárlása esetén az utolsó termék vagy darab átvételét követő 14 napon belül. Vásárló jogosult továbbá a szerződéskötésre vonatkozó ajánlatát is visszavonni. A Vásárló elállási szándékát  elektronikus levél formájában, e-mailben az info@metalprints.hu  címre jelentheti be. A fogyasztó az elállási jogát a jelen ÁSZF mellékletét képző elállási nyilatkozat-minta vagy az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat útján gyakorolhatja.

A 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet 29. § (1) alapján Vásárló nem gyakorolhatja az elállási jogát, amennyiben olyan nem előre gyártott Áru esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan Áru esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak, ekként olyan áruval kapcsolatban, amely Vásárló egyedi megrendelésre készült, Vásárló nem élhet elállási jogával.

Amennyiben a fogyasztónak minősülő Vásárló úgy dönt, hogy a megjelölt, 14 napos határidőn belül az adásvételi szerződéstől eláll, ehhez elég a fent megjelölt elérhetőségek valamelyikén közölnie az elállási szándékát a Szolgáltatóval. A határidőben történt közléssel az elállás jogszerű és érvényes a fogyasztó általi egyoldalú jognyilatkozat megtételével is. Az elállási jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztónak minősülő Vásárló nyilatkozatát határidőn belül elküldi.

Az elállás jogkövetkezményeként a Szolgáltató legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított 14 napon belül visszatéríti a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket, így a szállítási díjat is. Felhívjuk a figyelmét, hogy ez a rendelkezés nem vonatkozik a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási mód választásával okozott többletköltségekre. Elállás esetén a Szolgáltató a Vásárlónak visszajáró összeget a Vásárló által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A Vásárló kifejezett beleegyezése alapján a Szolgáltató a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a fogyasztót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terhelheti. A Vásárló által hibásan és/vagy pontatlanul megadott bankszámlaszám, vagy postai cím következtében történő késedelem miatt a Szolgáltatót felelősség nem terheli. Ha a Vásárló kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ (a termék lakásba történő szállítását), a Szolgáltató nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket. Ilyen esetben a feltüntetett általános szállítási díjtételek erejéig áll fenn a Szolgáltató visszatérítési kötelezettsége.

A fogyasztó kötelezettségei elállása esetén

Ha a Vásárló eláll a szerződéstől, köteles az kiszállított terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni, illetve a Szolgáltatónak vagy az Szolgáltató által az kiszállított termék átvételére meghatalmazott személynek átadni. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó az Árut a határidő lejárta előtt elküldi.

A Vásárló a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel. Ilyen esetben a Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy egyoldalúan beszámítsa a termék értékcsökkenéséből adódó kártérítési követelését a fogyasztó vételár visszakövetelési követelésével szemben.

Elállás esetén a Vásárló a termék visszaküldésének közvetlen költségét viseli a 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet 24. § (2) bekezdésének megfelelően.

A fogyasztónak minősülő Vásárló elállási jogáról az info@metalprints.hu email címen kérhet további tájékoztatást.

XIII. Kellékszavatosság, termékfelelősség és jótállás

A Szolgáltatót a 151/2003 (IX.22.) Korm. rendelet alapján a rendeletben felsorolt új tartós fogyasztási cikkek vonatkozásában kötelező jótállási kötelezettség terheli (kötelező jótállás). A Szolgáltató 24 havi önkéntes jótállást biztosít a fogyasztói szerződés keretében vásárolt termékekre, kivéve, amikor a Szolgáltató ettől eltérő – egyes termékek esetében akár hosszabb időtartamú – önkéntes jótállási kötelezettséget vállal az általa közzétett tájékoztató anyagok feltételei szerint, amelynek esetében az önként vállalt jótállás időtartama nem lehet rövidebb, mint a jótállás rendeletben meghatározott kötelező időtartama.

A 151/2003 (IX.22) számú Kormányrendeletben felsorolt 10.000 Ft elérő, de 100.000 Ft- ot meg nem haladó eladási ár esetén a jótállás időtartama 1 év, 100.000 Ft-ot meghaladó, de 250.000 meg nem haladó eladási ár esetén 2 év, 250.000 Ft eladási ár feletti termékek esetében a kötelező jótállási idő 3 év, amely esetben ezen termékekre e hosszabb kötelező jótállási idő az irányadó. A Szolgáltató önként vállalt jótállási kötelezettsége a rendeletben kötelezően meghatározott időtartamot meghaladhatja, amelyről az egyes termékek adatlapján ad tájékoztatást.

A jótállási idő a termék, fogyasztónak minősülő Vásárló általi átvételének vagy a termék beüzemelésének napján kezdődik. Amennyiben a fogyasztónak minősülő Vásárló a termék átadásától számított 6 hónapon belül nem helyezi üzembe, a jótállási határidő kezdő napja a termék átadásának a napja.

A jótállás, a fogyasztónak minősülő Vásárló jogszabályból eredő szavatossági és egyéb jogait nem érinti.

XIV. Panaszkezelés módja

Amennyiben termék kicsomagolása után gyártási hibát vagy a szállítás során történt sérülést észlel, kérjük, fényképezze le a sérülést, és küldje el nekünk e-mailben az info@metalprints.hu  e-mail címre, mi pedig igyekszünk a lehető leghamarabb orvosolni a problémát. Munkatársunk a lehető legrövidebb idő alatt, de legkésőbb 5 napon belül írásban felveszi Önnel a kapcsolatot, és ismerteti a lehetőségeket – fontos számunkra, hogy minden Vásárló elvárásainak megfeleljünk.

Ha a Vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, a felek a panaszról jegyzőkönyvet vesznek fel, amely a következőket tartalmazza:

– a Vásárló neve, lakcíme,

– a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,

– a Vásárló panaszának részletes leírása, a Vásárló által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke,

– a Szolgáltató nyilatkozata a Vásárló panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges,

– a jegyzőkönyvet felvevő személy és – telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz kivételével – a Vásárló aláírása,

– a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje,

– telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosítószáma.

Ha a kifogás rendezésének módja a Vásárló igényétől eltér, ennek indokolását a jegyzőkönyvben meg kell adni. A jegyzőkönyv másolatát a Vásárlónak át kell adni. Ha a Szolgáltató a Vásárló igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról legkésőbb három munkanapon belül köteles értesíteni a Vásárlót.

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató köteles a Vásárlót írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatásnak tartalmaznia kell továbbá az illetékes hatóság, illetve a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét. A tájékoztatásnak arra is ki kell terjednie, hogy a vállalkozás a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi-e a békéltető testületi eljárást. Amennyiben a Szolgáltató és a Vásárló között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a fogyasztó számára:

XV. Békéltető testület előtti eljárás:

Amennyiben XIV. pont szerinti panaszkezelés nem vezet eredményre, a Vásárló jogosult a lakóhelye, tartózkodási helye szerinti illetékes, vagy a kérelemben megjelölt békéltető testülethez fordulni. A békéltető testület eljárása megindításának feltétele, hogy a Vásárló az érintett vállalkozással közvetlenül megkísérelje a vitás ügy rendezését.

A békéltető testület hatáskörébe tartozik a Szolgáltató és a Vásárló közötti fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület eljárásának célja, hogy a Vásárlók és a Szolgáltató között felmerült vitás ügyeket a felek között egyezséggel zárja le. Ha nem jön létre egyezség, akkor a békéltető testület a határozatával dönti el az ügyet, amelynél figyelemmel kell lennie a fogyasztói jogok gyors, hatékony és egyszerű érvényesítésére.

A békéltető testület – kivéve, ha a Vásárló személyes meghallgatást kér – a meghallgatást személyes jelenlét nélküli, hang- és képi átvitelt egyidejűleg biztosító elektronikai eszköz útján online formában tartja meg (a továbbiakban: online meghallgatás).

Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli, ennek keretében a Szolgáltató köteles a békéltető testület felhívására határidőn belül válasziratát megküldeni a békéltető testület számára a fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet alkalmazásának kivételével a Szolgáltató a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy részvételét köteles biztosítani.

A békéltető testület egyezség hiányában határozatot hoz, amely érvényét tekintve azonos egy bírósági határozat hatályával és nem teljesítés esetén végrehajtási záradékkal lehet ellátni, abban az esetben, ha:

1997. a kérelem megalapozott, és a vállalkozás – a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi törvény a 36/C. § szerinti – alávetési nyilatkozatában, az eljárás kezdetekor vagy legkésőbb a döntés meghozataláig nyilatkozatában a békéltető testület döntését magára nézve kötelezőként elismerte, vagy
1998. a vállalkozás alávetési nyilatkozatot nem tett, de a kérelem megalapozott és a fogyasztó érvényesíteni kívánt igénye – sem a kérelemben, sem a kötelezést tartalmazó határozat meghozatalakor – nem haladja meg a 200.000,- Ft-ot, azaz kettőszázezer forintot.

A fenti eseteken túl a békéltető testület egyezség hiányában ajánlást tesz, ha a kérelem megalapozott, azonban a vállalkozás az eljárás kezdetekor úgy nyilatkozott, hogy a tanács döntését kötelezésként nem ismeri el, illetve, ha a tanács döntésének elismeréséről egyáltalán nem nyilatkozott

Fogyasztó panasza estén az alábbi békéltető testülethez fordulhat:

Online adásvételi vagy online szolgáltatási szerződéssel összefüggő határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén az eljárásra kizárólag a fővárosi kereskedelmi és iparkamara mellett működő békéltető testület illetékes.

XVI. Fogyasztóvédelmi eljárás

Fogyasztói panasz esetén a fogyasztónak minősülő Vásárló az alábbi testületekhez fordulhat:

Budapest Főváros Kormányhivatala

Fogyasztóvédelmi Főosztály

Cím: 1051 Budapest, Sas u. 19. III. em.

Telefon: +36 1 450 2598

E-mail cím: fogyved_kmf_budapest@bfkh.gov.hu

Pest Vármegyei Kormányhivatal

Fogyasztóvédelmi Főosztály

Cím: 1088. Budapest, József krt. 6.

Telefon: +36 1 459 4843

E-mail cím: fogyved@pest.gov.hu

További elérhetőségek és bővebb információ: https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/fogyasztovedelmi_hatosag

A Vásárló az itt felsorolt hatóságokhoz is fordulhat panaszával, valamint a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatósághoz is (www.nmhh.hu).

Az online leadott megrendelésekből adódó, a Szolgáltató és a fogyasztónak minősülő Vásárló közötti fogyasztói jogviták peren kívül is rendezhetők. Az ilyen peren kívüli vitarendezésre a Békéltető Testületek rendelkeznek hatáskörrel. A békéltető testület előtt folyó eljárásban a Szolgáltatót együttműködési kötelezettség terheli.

Fogyasztónak minősülő Vásárló jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti békéltető testülethez fordulni. A békéltető testületekről, illetve elérhetőségeikről bővebb információ itt található: https://bekeltetes.hu

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes Békéltető Testület:

Budapesti Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Budapesti Békéltető Testület

Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. I. em. 111.

Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10

E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu

Telefon: +36 1 488 21 31

web: www.bekeltet.bkik.huA Vásárló ezen szervezethez fordulhat a Szolgáltatóval való vitás ügyei rendezése érdekében.

Ezen felül a Vásárlónak a 524/2013/EU rendelet 14. cikkében foglaltaknak megfelelően lehetősége van az EU online vitarendezési platformját is igénybe venni, amit az alábbi linken érhet el: https://ec.europa.eu/odr

A szolgáltató ezúton biztosítja a Vásárlót arról, hogy az EU ezen vitarendezési platformjával együttműködik.

XVII. Felelősség kizárása

A Szolgáltató nem felelős a weboldal használatából vagy működtetéséből adódó károkért, vagy az alábbi esetek bármelyikéért, adódjon az bármilyen okból: az interneten küldött és/vagy fogadott adat meg nem érkezése; az internethálózat jelen szerződésteljesítését megakadályozó működési hibái; a fogadó készülékek vagy kommunikációs vonalak meghibásodása, bármely tartalom vagy adat elvesztése; bármely szoftver vagy weboldal meghibásodása; programhibák, rendkívüli események következményei vagy technikai hibák; ideértve a vis majort; valamint a vevő internetszolgáltatójának díjait is.

Szolgáltató továbbá minden felelősségét kizárja a termék megrendelése vonatkozásában létrejövő szerződéssel, annak teljesítésével és minden körülményével, valamint a termékek használatával összefüggésben felmerülő valamennyi közvetlen, közvetett, következményi és bármilyen egyéb kárért, kivéve azokért melyeket érintően a felelősség kizárása a jogszabályok alapján semmis.

XVIII.  Vonatkozó jogszabályok jegyzéke

• 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
• 151/2003. (IX.22.) kormányrendelet a tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
• 45/2014. (II.26.) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
• 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól
• 1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról
•  
• AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2018/302 RENDELETE (2018. február 28.) a belső piacon belül a vevő állampolgársága, lakóhelye vagy letelepedési helye alapján történő indokolatlan területi alapú tartalomkorlátozással és a megkülönböztetés egyéb formáival szembeni fellépésről, valamint a 2006/2004/EK és az (EU) 2017/2394 rendelet, továbbá a 2009/22/EK irányelv módosításáról
• AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet)
• A fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló
• 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet

XIX.Partneri Megállapodás – MetalPrints.hu

A Metalprints.hu weboldal üzemeltetője a SamCoGroup Kft. Ez a Metalprints.hu Partneri Megállapodás tartalmazza azokat a teljes feltételeket és kikötéseket, amelyek vonatkoznak egy egyén vagy szervezet részvételére Partnerprogramban. Ezt a Megállapodást a SamCoGroup Kft. vállalat és Ön, a jelentkező, köti meg. Ebben a Megállapodásban a “mi” kifejezés a SamCoGroup Kft.-t, míg az “Ön” kifejezés a jelentkezőt jelenti. A “Webhely” kifejezés egy világhálós weboldalt jelent, és a kontextustól függően vagy (a) a Metalprints.hu webhelyére, vagy egy másik webhelyre, amelyet a SamCoGroup Kft. kijelölhet, vagy (b) arra a webhelyre utal, amelyet Ön a jelentkezési lapján megadott, hogy hivatkozzon a mi Webhelyünkre.

FOGALMAK

Affiliate Partner Program – egy olyan együttműködés, amikor egy vállalat másokkal együtt dolgozik, hogy hirdessék vagy értékesítsék termékeit, és az együttműködő partnerek jutalékot kapnak az általuk generált értékesítésekből.

Hivatkozási link – egy olyan webcím, amely azonosítja az adott felhasználót vagy forrást az online platformokon a tevékenységek nyomon követésére és az affiliate jutalék megfizetésére.

Megállapodás –a SamCoGroup Kft. és az Affiliate Partnerprogram résztvevőjének  elkötelezettsége a lentiekben leírt feltételek és szabályok betartására az együttműködés során, beleértve az együttműködési feltételeket és a jutalékrendszer működését az Affiliate Partnerprogrammal kapcsolatban.

Hivatkozási díj – egy olyan jutalék vagy jutalmazási rendszer része, amelyet egy affiliate partner kap, amikor sikeresen ajánl egy terméket vagy szolgáltatást másoknak, és ezek az ajánlások eredményeznek értékesítést vagy más kívánt cselekvéseket.

Minősített vásárlás –az a vásárlás, amelyet egy ügyfél az affiliate partner által ajánlott termék vagy szolgáltatás révén hajt végre, és amely megfelel bizonyos előre meghatározott feltételeknek vagy kritériumoknak, például a termék megvásárlásának, fizetési folyamatának vagy más tevékenységnek való megfelelésnek. Ez a vásárlás aktiválja az affiliate partner jutalékának vagy jutalmának kifizetését.

HOGYAN MŰKÖDIK A PARTNERPROGRAM

1. Jelentkezés a Metalprints.hu Affiliate Partnerprogramba, amely lehetővé teszi, hogy az Ön Hivatkozási linkjén keresztül történő vásárlások után jutalékot generáljon

2. Hirdetések Elhelyezése: A weboldalán, saját hírlevelében vagy e-mailjeiben, valamint üzletében elhelyezheti az Ön Hivatkozási linkjét

3. Közvetítés és Vásárlás: Ha egy látogató az Ön Hivatkozási linkjén keresztül ellátogat a Metalprints.hu oldalra és vásárol valamit, Ön a vásárlás után jutalékot kap

4. Rendszer és Statisztikák: Az Metalprints.hu weboldalon regisztrált profilján keresztül hozzáférhet egy jelszóval védett online jelentési rendszerhez, amely részletes statisztikákat nyújt az Ön Hivatkozási linkje által történő eladásokról

5. Rendeléskezelés és Ügyfélszolgálat: A Metalprints.hu gondoskodik az összes rendelés teljesítéséről és az ügyfélszolgálatról

6. Eladások Nyomon Követése és Kifizetések: A Metalprints.hu nyomon követi az eladásait és havi rendszerességgel fizeti ki a jutalékot Önnek

KI VEHET RÉSZT?

Az Affiliate Partnerprogramban csak olyan cégek és magánvállalkozók lehetnek résztvevők, akik képesek hivatalos számlát kiállítani a kapott jutalék összegére.

A PROGRAMBA VALÓ JELENTKEZÉS

A jelentkezési folyamat megkezdéséhez be kell nyújtania egy teljes Affiliate Program jelentkezést az alábbi linken. Értékeljük a jelentkezését, és értesítjük Önt a jelentkezés elfogadásáról vagy elutasításáról. A SamCoGroup Kft. fenntartja a jogot, hogy bármilyen okból elutasíthassa a jelentkezését, beleértve, de nem kizárólagosan annak megítélését, hogy az Ön webhelye nem alkalmas az Affiliate Programra. Az alkalmatlan webhelyek közé tartoznak többek között azok, amelyek: (a) meztelenséget vagy pornográfiát tartalmaznak vagy linkelnek, vagy szexuálisan explicit anyagokat népszerűsítenek; (b) erőszakot népszerűsítenek; (c) faji, nemi, vallási, nemzetiségi, fogyatékossági, szexuális orientáció vagy életkor alapján történő diszkriminációt népszerűsítenek; (d) illegális tevékenységeket népszerűsítenek; (e) megsértik szellemi tulajdonjogainkat vagy bármely harmadik fél jogait, vagy egyéb módon megsértik bármely harmadik fél jogait; (f) saját belátásunk szerint rágalmazó, csalárd vagy zaklató anyagokat tartalmaznak velünk vagy bármely harmadik féllel szemben; (g) piramis vagy hasonló rendszerek használatát népszerűsítik; (h) szoftverletöltéseket tartalmaznak, amelyek potenciálisan lehetővé teszik a jutalékok eltérítését más webhelyekről; (i) tartalmazzák a “Metalprints”, “Metalprints.hu.”, “SamCoGroup Kft.” vagy egyéb kifejezéseket, vagy azok változatait vagy elírásait a domain nevükben; (j) egyértelműen meghatározott küldetésük van, amely részben vallási vagy politikailag aktív ügyeket támogat, ahogy azt a kezdőlapjukon vagy egyik kulcsoldalukon képviselik; vagy (k) tartalmat terjesztenek harmadik felek számára.

AZ ELFOGADÁST KÖVETŐ MEGÁLLAPODÁSOK

Az alábbi feltételek csak akkor lépnek hatályba, ha és csak, ha a SamCoGroup Kft. elfogadja a kérelmét. A Metalprints.hu Affiliate Partnerprogramba való jelentkezéssel beleegyezik ezeknek a feltételeknek az elfogadásába és betartásába.

1. Az Ön Hivatkozási linkje. Pontos nyomon követés, jelentés és jutalék gyűjtés egy Affiliate Marketing programon keresztül működik, ami hozzáférést biztosít Önnek különleges “címkézett” linkformátumokhoz (“Hivatkozási Link”). Ön ezt a linket/linkeket haszálja.minden egyes helyen, ahol hirdetést végez. Biztosítania kell, hogy minden linket megfelelően használ. A SamCoGroup Kft. nem vállal felelősséget ezen linkek elírásából, valamint a linkek helytelen használatából eredő kárért, ideértve azt is, ha ez a mulasztás esetleg csökkenti az Önnek ennek a Megállapodásnak megfelelően kifizetendő összegeket.

Minden Hivatkozási Link, amelyet a vásárló kap, Metalprints.hu logó, szöveges link vagy általunk biztosított termék formájában jelenik meg. A Hivatkozási Link a Metalprints.hu szervereiről származik.

2. Rendelésfeldolgozás. Mi feldolgozzuk azokat a termékrendeléseket, amelyeket az Ön webhelyéről vagy más hirdetéséből az általunk meghatározott Hivatkozási Linkeken keresztül a mi webhelyünkre követő vásárlók helyeznek el. Fenntartjuk magunknak a jogot, hogy elutasítsuk azokat a rendeléseket, amelyek nem felelnek meg az általunk időről időre meghatározott valamennyi követelménynek. Mi vagyunk felelősek minden rendelésfeldolgozási és teljesítési szempontért. Ezek között szerepel az űrlapok előkészítése, a fizetések, lemondások és visszatérítések feldolgozása, valamint az ügyfélszolgálat kezelése. Az Affiliate Marketig program nyomon követi azokat az értékesítéseket, amelyeket az Ön Hivatkozási Linkjén keresztül vásárló ügyfelek hajtanak végre a mi webhelyünkön, és kizárólagosan felelős az Önnek elérhetővé tett jelentések biztosításáért, amelyek összegzik ezt az értékesítési tevékenységet. A jelentések formája, tartalma és gyakorisága az időnkénti mérlegelésünk alapján változhat. Ön ezzel egyetért, hogy nem hozza nyilvánosságra ezeknek a jelentéseknek az információit előzetes írásbeli engedély nélkül a SamCoGroup Kft. részéről.

3. Hivatkozási díjak. A fentiekben foglaltak szerint az Ön Hivatkozási Linkjén keresztül értékesített termékek után Hivatkozási díjakat fizetünk Önnek. Ahhoz, hogy egy termék értékesítése jogosult legyen az Hivatkozási díj megszerzésére, az ügyfélnek egy Hivatkozási Linket kell követnie az Ön oldaláról a mi oldalunkra, ki kell választania és meg kell vásárolnia a terméket az online rendelési rendszerünk használatával, át kell vennie a terméket a szállítási helyszínen, és teljes fizetést kell teljesítenie számunkra (“Minősített vásárlás”). Azonban nem fizetünk Hivatkozási vagy más díjakat olyan termékek után, amelyeket az ügyfél azután vásárolt meg, hogy újra belépett a Metalprints.hu oldalra nem egy Hivatkozási Linken keresztül az Ön oldaláról, még akkor sem, ha az ügyfél korábban követte a Hivatkozási Linket az Ön oldaláról a Metalprints.hu oldalra.

4. Hivatkozási díjak összege. Ön beleegyezik és elismeri, hogy a 3. szakasz szerint megszerzett Hivatkozási díjak összegeit mi állapítjuk meg, és azokat Önnel közöljük egy Megállapodásban jelentkezése elfogadása után. Az Hivatkozási díjak összege ezen Megállapodás részét képezi. Fenntartjuk a jogot az Hivatkozási díjak összegének módosítására saját belátásunk szerint, előzetes értesítés mellett. Az Hivatkozási díjak egyénre szabottan változhatnak.

Az Hivatkozási díjakat a “Minősített vásárlás” során keletkezett bevételek százalékában számítjuk ki, amelyek a Minősített vásárlásokból származó bevételeink, kivéve a szállítással, rossz adósságokkal és hirdetett promóciós kedvezményekkel kapcsolatos bevételeket és költségeket.

5. Hivatkozási díjak kifizetése. Az Hivatkozási díjakat havi rendszerességgel fizetjük ki. Minden naptári hónap végét követően 15 nappal a SamCoGroup Kft. értesítést küld ki Önnek email formájában az adott elszámolási hónapban kiszállított termékek bruttó értékesítése után megszerzett Hivatkozási díjakról, levonva minden a 4. pontban említett költségeket. Az Önnek kifizetendő Hivatkozási dij összegére Ön számlát állít ki a SamCoGroup Kft. részére, amit mi 7 munkanapon belül kifizetünk Önnek. Ha egy olyan terméket, amely Hivatkozási díjat generált, amit az ügyfél visszaküld, a megfelelő Hivatkozási díjat levonjuk a következő havi kifizetéséből. Ha nincs következő kifizetés, számlát küldünk a visszaküldött termék Hivatkozási díjáról.

6. Szabályzatok és Árazás. Azok az ügyfelek, akik ezen Affiliate Partnerprogram keretében vásárolnak termékeket, a mi ügyfeleinknek minősülnek. Ennek megfelelően minden Metalprints.hu szabály, irányelv és működési eljárás, amely az ügyfélrendelésekre, ügyfélszolgálatra és termékértékesítésre vonatkozik, érvényes lesz ezekre az ügyfelekre is. Szabályzatainkat és működési eljárásainkat bármikor megváltoztathatjuk. Például a saját árazási politikánk szerint határozzuk meg a Affiliate Partnerprogram keretében értékesített termékek árait. A termékárak és a rendelkezésre állás időről időre változhatnak. Kereskedelmi szempontból ésszerű erőfeszítéseket teszünk a pontos információk bemutatására, de nem tudjuk garantálni semmilyen konkrét termék elérhetőségét vagy árát.

7. Ügyfél- és Értékesítési Információk. Minden jog, tulajdonjog és érdekeltség a jelen Megállapodással kapcsolatban létrehozott vagy összegyűjtött információkhoz a mi tulajdonunkat képezik, ideértve, de nem kizárólag, (a) minden kapcsolattartási információt, amelyet az olyan ügyfelektől gyűjtünk, akik az Ön oldaláról származó Hivatkozási linkről lépnek be a Metalprints.hu oldalra, és (b) minden információt az ügyfelek átkattintási arányáról vagy termékvásárlásairól. Ön beleegyezik, hogy nem közöl semmilyen értékesítési Információt vagy ügyfél kapcsolattartási információt harmadik féllel a SamCoGroup Kft. előzetes írásos jóváhagyása nélkül.

8. Felelősség az Ön weboldaláért. Ön kizárólagosan felelős az oldala fejlesztéséért, működéséért és karbantartásáért, valamint az oldalán megjelenő összes anyagért, beleértve, de nem kizárólagosan: (a) a Hivatkozási Linkeket; (b) annak biztosítását, hogy minden banner, szöveges link, egyéni terméklink és keresőmező hirdetés naprakész legyen azzal, amit a Metalprints.hu oldala kínál (c) annak biztosítását, hogy minden Hivatkozási link hatékonyan működjön, és közvetlenül a Metalprints.hu oldalra mutasson, hacsak az Ön oldala másként nem kívánja; (d) az oldalán közzétett anyagok pontosságát és megfelelőségét (beleértve, de nem kizárólagosan, minden termékkel kapcsolatos anyagot); (e) annak biztosítását, hogy az oldalán közzétett anyagok ne sértsék vagy ne sértsék harmadik felek jogait (beleértve, de nem kizárólagosan, a szerzői jogokat, védjegyeket, adatvédelmi vagy egyéb személyes vagy tulajdonosi jogokat); (f) annak biztosítását, hogy az oldalán közzétett anyagok ne legyenek rágalmazóak vagy törvénysértőek, és ne sértsenek semmilyen rendelkezést a jelen Megállapodásban; és (g) az összes alkalmazandó nemzeti, állami, regionális és helyi jogszabály és rendelet betartását.

Nem vállalunk felelősséget az ebben a 8. szakaszban felsorolt ügyekért. Továbbá, Ön kártalanít és mentesít minket minden olyan igény, kár és költség (beleértve, korlátozás nélkül, az ügyvédi díjakat) alól, amelyek az oldalának tartalomfejlesztésével, működésével, karbantartásával és tartalmával vagy a jelen Megállapodásban foglalt kötelezettségeinek megszegésével kapcsolatosak.

9. A Metalprints.hu vagy a SamCoGroup Kft., nevet, vagy bármilyen változatát nem használhatja oly módon, amelyet kifejezetten nem engedélyezett ez a Megállapodás. Különösen tilos: Nem hozhat létre al-ügynökfiókokat az eredetileg jóváhagyott partnerfiók alatt, hacsak minden ilyen alfiókot nem jóváhagyott és felülvizsgált a SamCoGroup Kft.; Nem népszerűsítheti a Metalprints.hu-t és SamCoGroup Kft.-t e-mailekben/hírlevelekben az elhelyezés előzetes írásos jóváhagyása nélkül; Nem használhatja a Metalprints.hu és SamCoGroup Kft. nevét, vagy bármilyen változatát az e-mailek/hírlevelek tárgysorában; Nem használhatja a Metalprints.hu és SamCoGroup Kft. nevét, vagy bármilyen változatát rejtett szövegben vagy forráskódban; Nem használhatja a Metalprints.hu és SamCoGroup Kft. nevét, vagy bármilyen változatát a domainjében vagy aldomainjében; Nem alakíthatja ki az oldalát oly módon, hogy elterelje az internetes forgalmat a Metalprints.hu oldalról. A SamCoGroup Kft. fenntartja magának a jogot, hogy egyedüli döntése alapján felfüggessze Önnek a fiókját és/vagy tartsa vissza az Hivatkozási díjakat, ha az egyedüli belátása szerint Ön megszegi az itt foglalt tilalmak vagy feltételek valamelyikét. A jelen Megállapodás az alábbi megszüntetési rendelkezésekkel együtt, az előző tilalmak megsértését azonnali Megállapodásmegszüntetésnek is eredményezheti.

10. Nem használhatja oldala vagy a mi oldalunk népszerűsítése során: (a) olyan bekeretező technológiát, amely bekeretezi a Metalprints.hu oldalt; (b) olyan szoftvert, amely információkat gyűjt a felhasználó internetkapcsolatáról anélkül, hogy az tudomása lenne róla; (c) olyan szoftvert vagy tevékenységet, amely megsérti az alkalmazandó szövetségi, állami vagy helyi törvényeket, ideértve, de nem kizárólagosan, olyan törvényeket, amelyek megtiltják egy személynek vagy vállalatnak, hogy (i) kémprogramot telepítsen egy másik személy számítógépére, (ii) kémprogram telepítésére kényszerítse egy másik személy számítógépét, vagy (iii) olyan kontextus alapú kiváltási mechanizmust használjon, amely részben vagy teljes egészében reklámot jelenít meg, vagy elrejti a fizetett reklámot vagy más tartalmat egy internetes webhelyen oly módon, hogy az zavarja a felhasználó képességét a webhely megtekintésére, vagy (d) böngészőbe ágyazott kontextus alapú célcsoportosítási alkalmazásokat vagy más alkalmazásokat, amelyek “Hirdetéseket” szolgálnak fel Metalprints.hu versenytársainak oldalain vagy bármely más oldalon, kivéve az Ön oldalát. “Hirdetések” alatt (i) felugró hirdetéseket és háttérben megjelenő hirdetéseket, (ii) böngészőben megjelenő hirdetéseket, és (iii) oldal tartalmának kiemelését és olyan oldalakra való átirányítást értünk, amelyek hasonló tartalmat kínálnak, függetlenül attól, hogy az ilyen hirdetéseket közvetlenül Ön szolgáltatja, vagy egy harmadik fél vásárolja vagy biztosítja; (e) bármilyen “opt-out letöltéseket”. Az “opt-out letöltés” bármilyen olyan szoftver, program, script, eszköz vagy elem, amely automatikusan letöltődik egy felhasználó számítógépére, vagy működővé válik, amikor a felhasználó hozzáfér az internethez, hacsak a felhasználó nem tesz pozitív intézkedéseket a letöltés megakadályozása érdekében.

11. A Megállapodás időtartama; Megszüntetés. A jelen Megállapodás határideje az Affiliate Partnerprogramra vonatkozó kérelmed elfogadásával kezdődik, és akkor ér véget, amikor valamelyikünk megszünteti azt. Mind Ön, mind a SamCoGroup Kft., bármikor és bármilyen okból megszüntetheti ezt a Megállapodást, indoklás nélkül is, írásban vagy elektronikus értesítéssel a másik félnek. Ha nem generál legalább 5 átkattintást vagy legalább egy értékesítést havonta az Hivatkozási linkeken keresztül, akkor ki lehet távolítva a programból. A jelen Megállapodás hatálya alatt csak az ezen időszak alatt bekövetkező értékesítésekre jogosult a Hivatkozási díjakra, és a Megszüntetés dátumáig megkeresett Hivatkozási díjak csak akkor maradnak fizetendők, ha a kapcsolódó rendeléseket nem mondják le vagy nem küldik vissza. Az utolsó kifizetését egy ésszerű időre visszatarthatjuk annak érdekében, hogy a helyes összeget kifizessük. A jelen Megállapodás megszűnésekor (a) minden itt aláírt licenc megszűnik, (b) azonnal el kell távolítania az összes linket vagy márka jellemzőket az oldaláról, (c) az 5. és 22. szakaszok túlélnek ilyen megszüntetést. A SamCoGroup Kft. fenntarthatja az Hivatkozási díjakat a megszüntetéskor, ha a SamCoGroup Kft., egyedüli mérlegelése szerint, úgy véli, hogy e Megállapodás egyértelmű rendelkezéseit megsértették, és ezek a Hivatkozási díjak e Megállapodás megsértése során kerültek megszerzésre. Ezen Megállapodás megszüntetési jogán túlmenően a SamCoGroup Kft. jogosult minden jogorvoslatra, beleértve a jogszabályok által biztosítottakat, kártérítés iránti igényre e Megállapodás megsértése esetén, ideértve az injunktív intézkedéseket, büntetőkártérítést és/vagy a Megállapodás feltételei szerint kifizetett díjak és egyéb fizetések visszatérítését.

12. Módosítás. Fenntartjuk a jogot, hogy megváltoztassuk vagy módosítsuk ebben a Megállapodásban foglalt feltételeket és szabályokat, bármikor és kizárólag a mi egyetlen mérlegelésünk alapján. Bármely változás vagy módosítás hatályba lépését a felülvizsgálatok közzétételével és az ilyen változásokról szóló értesítéssel valósítjuk meg az oldalon. A SamCoGroup Kft. értesítést adhat az alábbi módszerek valamelyikével: (a) egy változásértesítés vagy új megállapodás közzététele a Metalprint.hu oldalon; (b) a jelen Megállapodás dátumának megváltoztatása a Metalprints.hu oldalon; vagy (c) értesítés küldése a változásról vagy módosításról emailen keresztül. A módosítások például a rendelkezésre álló Hivatkozási díjak terjedelmének, a Hivatkozási díjak ütemezésének, a fizetési eljárásoknak és az Affiliate Partnerprogram szabályainak változásait is magukban foglalhatják. HA BÁRMELY MÓDOSÍTÁS ELFOGADHATATLAN ÖNNEK, AZ ÖN EGYETLEN LEHETŐSÉGE AZ, HOGY MEGSZÜNTETI EZEKET A MEGÁLLAPODÁSOKAT,JELEZVE NEKÜNK AZ affiliate@metalprints.hu EMAIL CIMRE A VÁLTOZÁSOKAT KÖVETŐ 14 NAPON BELÜL. AZ ÖN TÖRZSKÖZÖNSÉGÉBEN VALÓ TARTÓZKODÁSA A PROGRAMBAN, MIUTÁN KÖZZÉTETTÜK AZ ÉRTESÍTÉST VÁLTOZÁSRÓL VAGY ÚJ MEGÁLLAPODÁSRÓL AZ OLDALUNKON, AZ AZ ÚJ MEGÁLLAPODÁS ELFOGADÁSÁNAK KÖTELEZŐ KÉPVISELETÉT FOGJA JELENTENI.

13. Felek kapcsolata. Mindketten független vállalkozók vagyunk, és a jelen Megállapodás semmilyen partneri, közös vállalkozási, ügynöki, franchise, értékesítési képviselői vagy munkaviszonyt nem teremt közöttünk. Önnek nincs hatásköre arra, hogy bármilyen ajánlatot vagy képviseletet tegyen vagy elfogadjon a mi nevünkben. Nem tesz semmilyen kijelentést, legyen az az Ön oldalán vagy máshol, amely észszerűen ellentmondana ennek a szakasznak.

14. Felelősségkorlátozás. Nem vagyunk felelősek közvetett, különleges vagy következményes károkért, amelyek kapcsolatban állnak ezzel a Megállapodással vagy Affiliate Partnerprogrammall, még akkor sem, ha felhívtuk a figyelmét ezeknek a károknak a lehetőségére. Továbbá, felelősségünk összessége, amely ebben a Megállapodásban és a Affiliate Partnerprogramban merül fel, nem haladja meg az Önnek fizetett vagy fizetendő összes hivatkozási díjat ezen Megállapodás alapján. Önnek valamennyi igényét, amelyet ellenünk itt előterjeszt, 120 napon belül kell benyújtani az adott cselekmény vagy mulasztás alapját képező eseménytől számítva.

15. Jogi Nyilatkozatok. Nem teszünk kifejezett vagy hallgatólagos jótállásokat vagy képviseleteket az Affiliate Partnerprogram vagy az Affiliate Partnerprogramon keresztül értékesített bármely termékkel kapcsolatban (ideértve, de nem kizárólag a termékek megfelelőségére, eladhatóságára, jogosulatlanságára vagy bármely hallgatólagos jótállásra vonatkozó jótállásokat, amelyek egy teljesítés, üzlet vagy kereskedelmi szokások során keletkeznek). Ezenfelül nem állítjuk, hogy az oldalunk működése folyamatos vagy hibamentes lesz, és nem vállalunk felelősséget semmilyen megszakítás vagy hiba következményeiért vagy bármely szolgáltatás, termék vagy ez a Megállapodás megszüntetéseért.

16. Független Vizsgálat. Tudomásul veszi, hogy elolvasta ezt a Megállapodást, és elfogad minden benne foglalt feltételt és követelményt. Tudja, hogy mi bármikor keresési ügyféltájékoztatókat kérhetünk olyan feltételekkel, amelyek eltérhetnek a jelen Megállapodásban foglaltaktól, vagy olyan weboldalakat működtethetünk, amelyek hasonlóak vagy versenyeznek az Ön weboldalával.

17. Átruházás és Utódlás. Ön nem ruházhatja át ezt a Megállapodást sem törvényes úton, sem másként előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül. Ezt a korlátozást leszámítva, ez a Megállapodás kötelező lesz a felekre és azok utódaira és jogutódaira.

18. A Megállapodás Tartalma. Ez a Megállapodás az egész megállapodást és megértést jelenti közöttünk a jelen Megállapodás tárgyára vonatkozóan, és felülbírálja az összes korábbi vagy egyidejű írásban vagy szóban tett megállapodást vagy képviseletet közöttünk.

19. Azonnali Javítóintézkedések. Kifejezetten beleegyezik abba, hogy minden szakasz megsértése súlyos és meg nem térülő kárt okoz a SamCoGroup Kft.-nek, és hogy a jogorvoslat jogi úton elégtelen lenne. Ezért minden rendelkezés itt fenyegetett vagy tényleges megsértése esetén a SamCoGroup Kft, jogosult az egyes vagy valamennyi rendelkezés itt való megsértésének fenyegetett vagy tényleges esetében minden jogi eljárásban egy végzés vagy más igazságügyi jogorvoslatra.

20. Ügyvédi Díjak. Abban az esetben, ha bármilyen jogi lépés történik e Megállapodás bármely rendelkezésének értelmezése vagy végrehajtása érdekében, a győztes fél, azon felül, hogy minden más összeget megkap a másik félnek, jogosult megkapni a rá eső méltányos ügyvédi díjakat és költségeket, amelyeket az ilyen eljárás során felhalmozott.

21. Értesítések. Bármely e Megállapodás által előírt vagy engedélyezett értesítést a másik félnek az affiliate@metalprints.hu emailen keresztül kell elküldeni. Kérjük, várja meg még kollégaink valaszolnak, ami 3 munkanap is lehet.

22. Irányadó jog, Joghatóság és Helyszín. Ezt a Megállapodást Magyarország állam jogai szerint kell értelmezni, a jogválasztásra vonatkozó szabályok figyelembevétele nélkül. Bármely jogvitát, ami e Megállapodással kapcsolatos, csak Magyarország állam bíróságainak elő kell terjeszteni, és Ön visszavonhatatlanul hozzájárul ezeknek a bíróságoknak a joghatóságához.

22. Lemondás. Az, hogy mi nem érvényesítjük szigorú teljesítését ennek a Megállapodásnak bármely rendelkezésének, nem jelenti azt, hogy lemondunk a jogunkról, hogy később érvényesítsük az ilyen rendelkezést vagy bármely más rendelkezést ebben a Megállapodásban. Az egyik fél jogának vagy jogorvoslatának érvényesítésének elmulasztása nem tekinthető az adott jog vagy jogorvoslat lemondásának.